Kuvittele mies. Hän nousee lentokoneesta jossain päin maailmaa 11 tunnin lennon jälkeen. Hän ottaa tavaransa, venyttelee jäseniään ja hyvästelee miehistön, joka tuntee hänet nimeltä. Hän poistuu koneesta rennosti, hyppää empimättä taksiin, matkustaa kohteeseensa – ja ryhtyy heti töihin.
Onko hän presidentti? Elokuvatähti? Ei. Hän on T-DRILLin huoltoinsinööri Harri Aikio.
Harri Aikio on toiminut T-DRILLin huoltoinsinöörinä lähes 22 vuotta. Kaikkiaan hänellä on takanaan noin 27 vuotta matkatyötä. T-DRILLin huoltoinsinöörinä Aikion työpäivät koostuvat jälkiseurannasta, asennuksista, käyttöönotoista ja koulutuksista asiakkaan luona – missä päin maailmaa tahansa. Kun Aikiolta kysytään, kuinka monessa maassa hän on käynyt, vastaus on yksinkertainen.
”En ole käynyt etelä- enkä pohjoisnavalla. Sanotaanpa asia näin.”
Matkatyö vaatii kykyä sietää painetta ja rentoutua
Vuonna 2023 Aikio vietti noin 190 päivää ulkomailla – mikä on hänen tähänastinen ennätyksensä. Yleensä päiviä kertyy noin 150. Aikio uskoo, että menestyäkseen työssä, joka vie hänet ulkomaille lähes puoleksi vuodeksi, on tärkeää osata sietää painetta mutta myös rentoutua. Matkatyö vaatii paljon sekä tekijältään että kotona odottavilta läheisiltä.
”Olen ollut onnekas, sillä ympärilläni on ihmisiä, jotka ymmärtävät työni luonteen. Minulta kysytään usein, miten jaksan matkustaa näin paljon. Totuus on, että olen kasvanut tähän tyyliin. Olen tehnyt tätä valmistumisestani lähtien. Kun reppu on ollut selässä riittävän pitkään, siitä tulee osa omaa itseä.”
Ulkomailla ollessaan Aikio tutustuu mielellään paikalliseen kulttuuriin perehtymällä sikäläiseen uskontoon ja elämäntapaan.
”Kun vierailin esimerkiksi Marokon Tangerissa, sain lahjaksi aidon Koraanin ja olen alkanut lukea sitä. Näin pääsen syvemmälle kulttuuriin. Se tekee matkustamisesta mielenkiintoista.”
Yli 20 vuotta T-DRILLillä
27 vuoden kokemuksella Aikio saapuu asiakkaan luo rauhallisena ja itsevarmana. Hänen tavoitteenaan on hoitaa työnsä huolellisesti ja tarkasti. Aikio säilyttää malttinsa myös silloin, kun aikataulut ovat tiukat.
”Pidän ihmisten kanssa työskentelystä. En usko, että tekisin tätä työtä, jos en olisi luonteeltani niin puhelias. Tykkään jutella asiakkaan kanssa työskentelyn lomassa – se antaa heille varmuuden siitä, että työ etenee ja teen parhaani saadakseni koneen takaisin tuotantoon mahdollisimman nopeasti.”
Aikio toimii asiakaspalvelussa oma-aloitteisesti. Jos hän huomaa tapoja, joilla asiakas voisi hyödyntää T-DRILL-konettaan entistä paremmin, saavuttaa kustannussäästöjä tai tehostaa tuotantoaan, hän tuo suosituksensa esiin – mutta vain silloin, kun niille on vankat perusteet.
Aikion mielestä työn parhaita puolia on päästä tekemään töitä käsillään ja näkemään oman työnsä tulokset. Haasteita syntyy toisinaan silloin, kun uusien koneiden ominaisuudet on hallittava lennosta ja kiireen keskellä. Aikion laaja kokemus ja se tosiasia, että T-DRILL-koneet perustuvat usein samoihin toimintaperiaatteisiin, auttavat kuitenkin selviämään haasteista nopeasti.
”Kieli- ja kulttuurierot voivat toisinaan vaatia opettelua. Jos yhteistä kieltä ei löydy, apuun otetaan eleet ja kuvat. Yhdellä ensimmäisistä Intian-matkoistani kysyin koneen käyttäjiltä koulutuksen päätteeksi, olivatko he ymmärtäneet kaiken. He pudistivat päätään, joten kävin koulutuksen läpi alusta alkaen. Myöhemmin selvisi, että Intiassa pään pudistaminen tarkoittaakin ’kyllä’.”
Aikio on viihtynyt T-DRILLillä yli 20 vuotta erityisesti yhdestä syystä: työyhteisön ja kollegoiden vuoksi. Aikio nauttii T-DRILLin rennosta mutta ammattimaisesta ilmapiiristä ja pitää aidosti työkavereistaan. Keskisuurena yrityksenä T-DRILL sopii erinomaisesti Aikion kaltaiselle ihmiselle, joka haluaa tuntea työkaverinsa.
”Loppujen lopuksi pidän työstäni todella paljon. Niin yksinkertaista se on.”